Frequently Asked Questions

mCity - Solusi Smart City Indonesia

Apa itu mCity?
mCity adalah platform city directory berbasis mobile yang menjadi salah satu pendukung terciptanya Smart City. mCity menampilkan berbagai informasi layanan publik pemerintah, seperti aspirasi, perizinan, pembayaran pajak, informasi harga pangan, CCTV dan lain-lain. mCity juga dilengkapi dengan informasi potensi pariwisata daerah yang mencakup informasi lokasi wisata, budaya, kuliner, event hingga transportasi daerah.
Apa kelebihan mCity dibanding aplikasi lain?
Dengan tampilan mCity yang simple dan mengikuti trend, tentu akan memberikan pengalaman yang berbeda untuk penggunanya. Informasi dan layanan publik yang valid berasal dari pemerintah akan memberikan solusi maraknya informasi-informasi palsu.
Apa manfaat menggunakan aplikasi mCity?
  • Masyarakat mudah dan cepat dalam mendapatkan informasi.
  • Transparansi informasi publik pemerintah kepada masyarakat.
Fitur yang ada dalam aplikasi mCity?
Berbagai fitur pelayanan publik pemerintah tersaji dalam aplikasi mCity. Mulai dari aspirasi, perizinan, pembayaran pajak, informasi harga pangan, CCTV dan lain-lain.
Desain tampilan yang digunakan?
Untuk Android, desain tampilan yang digunakan adalah Material Design. Dan untuk iOS, mCity menggunakan Apple Design Guideline. Kedua design tersebut merupakan guideline platform masing-masing, yang kami gunakan untuk menjaga ekslusifitas dan experience dari setiap platform.
Apakah tampilan bisa diubah atau di-custom?
Untuk menu pada aplikasi yang akan disajikan pada aplikasi, bisa menyesuaikan sesuai dengan kebutuhan pelayanan di setiap Kota/labupaten. Untuk end-user, susunan menu dapat dicustom sesuai keinginan dan interest dari user.
Informasi apa saja yang bisa ditampilkan pada aplikasi?
Semua informasi terkait pelayanan publik yang disediakan untuk masyarakat dapat ditampilkan, dan informasi yang ditampilkan valid.
Bagaimana cara mengisi dan mengubah data konten pada aplikasi?
Pengisian data konten pada aplikasi mobile dapat melalui Back Office. Melalui Back Office dapat menambahkan, menghapus, dan menyunting data. Data pada back office akan secara otomatis tersinkron dengan aplikasi mCity mobile.
Bagaimana cara menggunakan Back Office?
Untuk tata cara penggunaan back office dapat mengunduh user manual berikut
User Manual Back Office mCity
mCity dapat digunakan di android dan iOS versi berapa?
Aplikasi mCity dapat berjalan dengan baik pada device mobile android minimal versi 4.4 dan iOs minimal versi 11.0.
Jika pemda sudah memiliki beberapa aplikasi apakah bisa menggunakan mCity?
Bisa. Aplikasi yang sudah dimiliki pemda dapat diintegrasikan menjadi satu platform yaitu aplikasi mCity.
Apa itu integrasi?
Integrasi merupakan pembauran beberapa sistem menjadi suatu kesatuan yang utuh. Integrasi menjadi salah satu cara untuk menyatukan solusi-solusi aplikasi pemerintah dalam satu aplikasi.
Aplikasi apa saja yang dapat diintegrasikan?
Semua aplikasi yang terkait informasi dan layanan publik.
Bagaimana cara mengintegrasikan aplikasi yang sudah ada ke dalam mCity?
Salah satunya melalui API (Application Programming Interface). API Merupakan protokol komunikasi data yang dibangun untuk menghubungkan dua atau lebih aplikasi yang berbeda, agar saling bertukar data.
Bagaimana jika pemda belum punya API?
Kami akan membantu dalam pembuatan API.
Bagaimana keamanan datanya?
Ada beberapa tipe komunikasi API, ada yang POST (mengirim Data), ada yang GET (membaca Data). Selama aplikasi yang ingin dibuatkan API, datanya bersifat read only, maka keamanan data akan tetap terjamin. Dan aplikasi yang terhubung dengan API, hanya mengakses perintah query, tidak mengakses database.
Layanan apa saja yang disediakan?
Terdapat 2 layanan yang ditawarkan yaitu Cloud dan On Premiese.
Apa itu Layanan Cloud?
Salah satu layanan yang ditawarkan oleh mCity adalah cloud (sewa). Dengan menggunakan layanan Cloud, pemerintah daerah tidak perlu menyiapkan infrastruktur untuk menyimpan aplikasi, aplikasi akan tersimpan di server kami (penyedia). Cloud menawarkan sebuah kemudahan, kecepatan serta efisiensi biaya dalam pengembangan dan penggunaan mCity.
Apa itu Layanan On Premiese?
On-Premise atau sistem beli lepas, aplikasi mCity dan Back Office akan diberikan sepenuhnya kepada pemerintah daerah, diinstal dan dijalankan di server milik pemda.
Apa perbedaan layanan Cloud dan On Premiese?
Apa kelebihan menggunakan layanan Cloud?
Infrastruktur kami siapkan, dukungan penuh aplikasi tersedia selama layanan cloud masih berlangsung, dan penyesuaian ruang penyimpanan unlimited. Semua tanpa tambahan biaya.
Apa kelebihan menggunakan layanan On Premiese?
Layanan on-premise memberikan kontrol penuh kabupaten/kota dalam mengelola aplikasi secara mandiri, dengan dukungan aplikasi selama 6 bulan dari mCity Indonesia.
Bagaimana jika pemda secara infrastruktur belum siap?
Kami sarankan untuk menggunakan layanan Cloud, karena semua kebutuhan infrastruktur sudah kami (penyedia) siapkan.
Apakah bisa berpindah dari layanan Cloud ke Layanan On Premiese?
Bisa. Dengan syarat menggunakan layanan Cloud minimal 1 tahun.